Üst Yönetim Taahhüttü

• KLG HVAC Validasyon, hizmet kapsamındaki muayene faaliyetlerini ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere uygun bir şekilde gerçekleştirileceğini,
• Muayene faaliyetleri kapsamında teknolojik gelişmeler takip edilerek Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesinin sağlanacağını,
• TS EN ISO/IEC 17020 Standardının gereklerin karşılanacağını ve yasal şartlara uygun şekilde hizmet verileceğini,
• TS EN ISO/IEC 17020 Kalite Yönetim Sistemini sürdürmek ve geliştirmek için gereken kaynakları temin edeceğimi,
• Muayene faaliyetleri yasal şartlara, ulusal ve uluslararası kurallara göre müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarına karşılık verebilecek uzman personel tarafından yerine getirileceğini,
• Muayene faaliyetlerinin sonuçlarına olumlu ya da olumsuz bir etkide bulunmayacağımı,
• Firma çalışanları ile akrabalık, arkadaşlık ya da tanıdık olma gibi durumlarda da tarafsızlık ilkesine uygun bir şekilde hareket edeceğimi,
• Kuruluşun gerçek kişilere verdiği hizmette hiçbir şekilde ve hiçbir zaman tarafsızlık ilkesinden ayrılmayacağımı,
• Muayene sırasında görev başında olan çalışanlara muayene başına bir ücret verilmeyeceğini ve muayene sayısından ve muayenelerden alınan sonuçlara göre ücretlendirme yapılmayacağını,
• Muayene esnasında yer alan çalışanın düşüncelerini, kararlarını ve çalışmalarını hiçbir kişi veya kurumun değiştiremeyeceğine,
• Muayene esnasında, faaliyetleri, sonuçları ve kararları etkileyeceğini düşünecek her türlü mali, idari, finansal, ticari ve herhangi bir baskıdan uzak, bağımsız ve tarafsız bir kuruluş oluşturulduğunu ve oluşturulacağını,
• Muayene faaliyetleri talebinde bulunan firmalara bağımsız ve tarafsız davranılacağını, hizmet, fiyat politikası ya da diğer kurallar firma farkı gözetilmeden eşit olarak uygulanacağını,
• Hizmet ve muayene çalışanının faaliyetlerin ilerletilmesinden ya da kararların alınmasından sorumlu tüm çalışanların objektiflik başta olmak üzere açıklık, gizlilik, yeterlilik ve sorumluluk unsurlarına bağlı kalacağına,
• Şirketimiz içerisinde İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı esas ve kurallarının uygulanmasında gerek maddi gerek manevi olarak yapılacaklardan kaçınmayacağımızı,
• Şirketimizin tarafsızlığını tehdit edebilecek riskleri sürekli olarak gözlemleyip gerekli önlemleri alacağımızı, karar verme bağımsızlık, tarafsızlık ve güvenle ilgili olan dürüstlüğümüzü azaltacak faaliyetlerin içerisinde olmayacağımızı,
• Her sene YGG toplantılarında gündemde olan KLG.P.18.F1 Risk Analizi ve Risk Değerlendirme Formu kapsamının gözlemlenip değerlendirileceğini,
• Muayene kuruluşunun bağımsızlığı gereğince kuruluş ile ilişkilendirilen grup ve kurumlarda Akreditasyon kapsamı adı altında hizmet verilmeyeceğini,
• Müşterilerden Yönetici ve/veya personellerle ilgili şikayet ya da itiraz alınması durumunda, ilgili Yönetici ve /veya personeller şikayetin alındığı müşteriye ait işlerde görevlendirilmeyeceğini,
• Üst Yönetim olarak personele karşı her zaman hukuka bağlı, doğruluk ve dürüstlük içerisinde davranacağımı,
• Üst Yönetim olarak şikayet ve itirazların göz önüne alınması sürecinin tüm aşamaların içerisindeki tüm kararlardan sorumlu olduğumu,
• KLG HVAC VALİDASYON MÜHENDİSLİK VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ Üst Yönetimi olarak muayene faaliyetlerinde tarafsız davranacağımızı taahhüt eder, muayene faaliyetlerinin yapılmasında, tarafsızlığın öneminin anlaşıldığını, çıkar çatışmasının yönetildiğini, oluşturulan yönetim şekli, organizasyon yapısı, kalite politikası, planlanan eğitimler ve benzeri şirket içi uygulamalar ile garanti altına aldığımızı ve muayene faaliyetlerinin objektifliğinin sağlandığını,

Beyan ve taahhüt ederim.

Genel Müdür

Alpaslan KULGA